2026年首場降雪如約降臨天津，面對雨雪天氣給出行帶來的挑戰(zhàn)，天津地鐵迅速啟動“寵粉護行”模式，從科技預判、設施保障、應急處置到溫情服務多維度發(fā)力，以專業(yè)擔當筑牢雪天出行安全防線，讓市民通勤之路既順暢又溫暖。
雪情未到，預判先行。天津地鐵線網(wǎng)指揮中心升級冬季氣象預警系統(tǒng)，整合地面監(jiān)測站、衛(wèi)星、雷達等多平臺數(shù)據(jù)，構建“地面－高架－空中”多維感知網(wǎng)絡，可精準捕捉局部凍雨、零星降雪等天氣變化。通過與天津預警發(fā)布中心建立“雙機制聯(lián)動”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享與預警聯(lián)合發(fā)布，線網(wǎng)調度根據(jù)降雪情況和客流動態(tài)靈活調整列車間隔、加開備用車，最大限度降低風雪對運營的影響。
關鍵設施提前“備戰(zhàn)”，筑牢安全根基。運營集團對80余組露天道岔提前調試，確保融雪裝置秒速啟動；安排專人完成近70公里露天接觸網(wǎng)的全面巡檢并涂抹防凍劑，4臺網(wǎng)檢車隨時待命保障供電穩(wěn)定。針對9號線、津靜線等重點線路，刮冰車、軋道車全天熱備，根據(jù)雪情增加作業(yè)頻次，軋道車提前30分鐘至1小時上線“探路”，為列車安全出段保駕護航。
應急保障全面升級，安全感拉滿。運營集團所轄車站儲備融雪劑60余噸、防滑墊1600余卷、吹雪機12臺及各類除雪工具3000余件，物資分類存放、專人管理，確保隨取隨用。由2600余名專業(yè)隊員組成的57支“除雪鐵軍”，實現(xiàn)行車、客運、設備多專業(yè)協(xié)同，根據(jù)預警等級快速響應，掃冰除雪“閃電”執(zhí)行，守護乘客腳下安全。
雪中服務暖意融融，細節(jié)見真情。各車站化身“溫暖驛站”，實時清掃出入口、站廳、站臺積雪積水，以“防滑墊+警示牌”雙重防護降低滑倒風險，地鐵“紅鉚釘”在易滑部位專人引導，反復提醒安全出行。車站懸掛防風簾、開啟衛(wèi)生間廚寶，新增“貼心補給站”提供便攜推車、暖心熱貼和熱姜茶，為乘客驅散寒意，讓雪天出行滿是溫情。
天津地鐵相關負責人表示，將持續(xù)密切關注天氣變化，以“雪情就是命令”的責任擔當，全力保障線網(wǎng)安全平穩(wěn)運營，用硬核保障與暖心服務，守護每一位市民的平安歸途。如需了解實時運營信息，可關注天津地鐵官方平臺發(fā)布。
