漳州市人民政府于2025年12月7日正式印發(fā)《漳州市廈門軌道交通6號線漳州（角美）延伸段管理辦法》，該辦法旨在加強軌道交通延伸段的運營管理，保障安全，維護乘客權(quán)益，并將于2026年1月1日起施行，有效期五年。
該辦法適用于廈門軌道交通6號線延伸至漳州臺商投資區(qū)角美鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的線路及站點的運營與管理活動。市交通運輸局負責(zé)運營監(jiān)督管理，多部門協(xié)同配合，漳州臺商投資區(qū)管委會負責(zé)具體組織實施。
設(shè)立安全保護區(qū)，嚴格管控建設(shè)活動
辦法明確規(guī)定在軌道交通沿線設(shè)立安全保護區(qū)，具體范圍包括地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)、相關(guān)建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)十米內(nèi)以及過湖隧道外緣線外側(cè)一百米內(nèi)。在安全保護區(qū)內(nèi)進行新建、改建、挖掘、爆破等可能影響軌道交通安全的活動，建設(shè)（作業(yè)）方必須制定安全保護方案，征得軌道交通運營單位同意，并依法辦理手續(xù)，進行動態(tài)監(jiān)測?；顒咏Y(jié)束后需提交完工報告。一旦監(jiān)測數(shù)據(jù)異?；虺霈F(xiàn)險情，必須立即停工并采取應(yīng)急措施，優(yōu)先確保軌道交通安全。
規(guī)范運營服務(wù)，明確乘客權(quán)益與義務(wù)
軌道交通運營單位需健全運營管理制度，保障設(shè)施維護與安全運營，并公開服務(wù)質(zhì)量承諾。在服務(wù)方面，應(yīng)公布列車運行時間、票價等信息，并在客流高峰時增加運力。車站和列車需設(shè)置清晰的引導(dǎo)標(biāo)志、醫(yī)療急救箱、母嬰室、特殊乘客專座及綠色通道等便利設(shè)施。票價實行政府定價。若因運營方原因未完成運輸服務(wù)，乘客可在七日內(nèi)辦理退票。
同時，乘客應(yīng)接受安全檢查，遵守乘車規(guī)范，不得攜帶違禁物品，并禁止損壞設(shè)施、危害運營安全等行為，違禁品目錄由公安與交通部門制定公布。
強化安全應(yīng)急管理，落實主體責(zé)任
辦法要求將軌道交通安全納入重點監(jiān)管范圍，運營單位須落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立風(fēng)險管控與隱患排查機制。運營單位需定期檢查維護安全防護設(shè)施設(shè)備，并配備安檢力量對乘客及物品進行安檢。
在應(yīng)急管理方面，主管部門及運營單位需制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。發(fā)生運營突發(fā)事件時，運營單位可暫停運營，及時處置并報告。運營中發(fā)生人身傷亡事故，需及時搶救、排除故障并配合調(diào)查。主管部門還將定期委托第三方進行安全評估。
