隨著第十五屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)于11月21日閉幕，為期13天的全運(yùn)會(huì)專項(xiàng)運(yùn)輸保障任務(wù)圓滿完成。記者獲悉，賽事期間，廣州地鐵安全運(yùn)送乘客累計(jì)1.34億人次，日均運(yùn)客達(dá)1033.23萬人次，為賽事的順利舉辦提供了堅(jiān)實(shí)可靠的城市軌道交通支持。
全運(yùn)會(huì)期間（11月9日至21日），地鐵線網(wǎng)累計(jì)9天單日客運(yùn)量破千萬，最高單日客運(yùn)量出現(xiàn)在11月14日，達(dá)1177.2萬人次。期間單條線路累計(jì)客運(yùn)量最高為三號(hào)線（含三北）2375.47萬人次，其次為二號(hào)線1465.52萬人次、五號(hào)線1343.58萬人次；單個(gè)車站累計(jì)客運(yùn)量最高為體育西路站519.32萬人次，其次為嘉禾望崗站448.12萬人次、珠江新城站366.16萬人次。
數(shù)據(jù)顯示，十五運(yùn)會(huì)實(shí)施交通管理措施期間（11月6日至20日），線網(wǎng)工作日日均客運(yùn)量達(dá)1043.39 萬人次，較平常增長(zhǎng)9.11%，周末日均客運(yùn)量達(dá)1007.67 萬人次，較平常增長(zhǎng)21.37%。期間，地鐵三（含三北）、四、五、九號(hào)線及廣佛線工作日啟用周五時(shí)刻表，延長(zhǎng)晚高峰時(shí)間，壓縮最小行車間隔，整體運(yùn)力有所提升；工作日六號(hào)線早高峰、八號(hào)線晚高峰各增加1列車上線，運(yùn)力分別提升3.8%和9.2%，確保運(yùn)力運(yùn)能充足。
11月9日開幕式當(dāng)天，為應(yīng)對(duì)開幕式進(jìn)、散場(chǎng)的集中客流，二十一號(hào)線天河公園至蘇元段開行專列202列次，最小行車間隔從5分鐘縮短至3分鐘，運(yùn)力提升67%，四號(hào)線首次分階段調(diào)整終點(diǎn)站，散場(chǎng)時(shí)段最小行車間隔壓縮至2分32秒，高效疏運(yùn)觀眾和工作人員約6.46萬人次，并通過公交接駁專線加強(qiáng)停運(yùn)區(qū)段交通保障。此外，加強(qiáng)線網(wǎng)客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和行車動(dòng)態(tài)調(diào)度，在嘉禾望崗站、水西站加開備用車補(bǔ)充運(yùn)力，有效疏運(yùn)迂回?fù)Q乘客流和科教城師生返校客流等，累計(jì)加開列車6列次，確保線網(wǎng)客運(yùn)組織平穩(wěn)有序。
賽事期間，蘇元、天河公園、黃村、大觀南路4個(gè)開幕式重點(diǎn)站客流較日常有較大增幅，線網(wǎng)按“重點(diǎn)站點(diǎn)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)保障”原則，統(tǒng)籌推進(jìn)客運(yùn)組織、協(xié)同聯(lián)動(dòng)和乘客服務(wù)，并按“一站一策”制定現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織預(yù)案，全面優(yōu)化站內(nèi)外客流流線，動(dòng)態(tài)調(diào)整扶梯、閘機(jī)等關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)行和開啟方向，設(shè)置300余處導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，投入1000余名工作人員現(xiàn)場(chǎng)值守和引導(dǎo)，為開幕式及各場(chǎng)賽事提供安全、便捷、有序的出行保障。
自11月1日，1463名城市志愿者在廣州地鐵線網(wǎng)的10個(gè)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)城市志愿服務(wù)站全面“上崗”，截至11月21日閉幕，廣州地鐵累計(jì)投入城市志愿者和常態(tài)化大客流志愿者7883人次參與保障，為廣交會(huì)和全運(yùn)會(huì)“雙盛會(huì)”提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、出行引導(dǎo)、應(yīng)急救助等支持。
